La Policía Nacional ha desmantelado un centro de llamadas en Madrid desde el que se engañaba a personas mayores con una supuesta emergencia familiar. Los detenidos se hacían pasar por policías y fiscales para exigir dinero, oro o joyas.
La Policía Nacional, en colaboración con la Policía Estatal de Baviera, ha desarticulado una organización criminal que operaba desde un piso de alquiler en Madrid y utilizaba la técnica conocida como shock call o “llamada de pánico”. Según el Ministerio del Interior, los investigadores han identificado por ahora 14 víctimas en Alemania y un fraude superior a 1,26 millones de euros. Esta estafa se une a los phishing ya conocidos por todo el territorio español.
Cómo funciona la estafa telefónica shock call que usa un falso accidente familiar
El método se basa en provocar una reacción de miedo inmediato. Los estafadores llamaban a personas de avanzada edad y fingían ser un familiar en estado de ansiedad. Durante la conversación, aseguraban que había ocurrido un accidente grave de tráfico y que una mujer había resultado herida, llegando incluso a simular el fallecimiento de un bebé para aumentar la presión emocional.
Después de esa primera llamada, otro miembro de la red se hacía pasar por agente de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. La víctima recibía entonces una segunda versión del engaño: su familiar habría causado el accidente por usar el móvil mientras conducía y necesitaba pagar una fianza para evitar el ingreso en prisión.
La cantidad reclamada rondaba los 90.000 euros. En algunos casos, según Interior, no solo pedían dinero en efectivo, sino también oro y joyas. Para reforzar la apariencia de legalidad, otro integrante del grupo simulaba ser fiscal y daba instrucciones para entregar el dinero cerca de dependencias judiciales.
Seis detenidos por una red con un call center instalado en Madrid
La investigación comenzó después de que las autoridades alemanas alertaran a la Policía Nacional de la existencia de un centro de llamadas ubicado en Madrid. Desde allí, la organización realizaba más de 100 llamadas diarias a teléfonos fijos de personas mayores residentes en Alemania.
Los agentes detuvieron a seis personas, cuatro en Madrid y dos en Alemania. Todas ingresaron en prisión como presuntas responsables de delitos de organización criminal y estafa continuada. La autoridad judicial decretó prisión provisional para los arrestados en España, que quedaron pendientes de extradición.
Durante los registros se recuperaron 920 gramos de oro y varios relojes de alto valor en Alemania. La Policía no descarta que aparezcan más afectados, ya que la investigación sigue abierta.
La Cadena SER informó también de esta operación, destacando que el grupo había creado un supuesto centro de llamadas en la capital para ejecutar el fraude mediante llamadas de pánico dirigidas a personas de edad avanzada.
Qué hacer si recibes una llamada urgente pidiendo dinero por un familiar
El INCIBE ha advertido en casos similares de fraude telefónico que los delincuentes utilizan accidentes falsos, supuestas detenciones y voces fingidas para alterar emocionalmente a la víctima. En uno de sus casos reales, una mujer recibió una llamada desde un número oculto en la que le aseguraban que su hija había atropellado a alguien y debía pagar una fianza.
Ante una llamada de este tipo, la recomendación principal es cortar la comunicación y contactar con el familiar por otra vía. También es importante no facilitar datos personales, bancarios, información sobre dinero en casa, joyas u objetos de valor. El INCIBE aconseja contrastar siempre la información con fuentes oficiales y comunicar lo ocurrido a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
La Policía Nacional recuerda que las estafas telemáticas pueden llegar por llamadas, correos electrónicos o mensajes, y suelen buscar que la víctima entregue dinero o facilite datos personales y bancarios bajo cualquier excusa. Si quieres conocer otras estafas frecuentes, entra en nuestra sección de actualidad.
