La Comunidad de Madrid tiene disponible un curso totalmente subvencionado por el SEPE en Actividades administrativas en la relación con el cliente para los trabajadores y desempleados de Madrid. Además, cuando hayas superado esta formación obtendrás el certificado de profesionalidad correspondiente de Ofimática. Respecto a la fecha de inicio de este curso gratis, dará comienzo el día 5/07/2023 y terminará el 09/09/2023. Resaltar que este curso se hará a través de la modalidad de teleformación. Para conocer con detalles cómo puedes inscribirte presta atención a la información que facilitamos en esta noticia.
Plazas, duración, temario y competencia general del curso en Actividades administrativas en la relación con el cliente
Este curso gratuito en Actividades administrativas en la relación con el cliente tiene una duración de 800 horas de formación asociada y cuenta con 15 plazas (mínima). Además, vas a conseguir hacer operaciones de recepción y apoyo en gestión administrativa con el cliente. Para ello, harás uso de medios informáticos y telemáticos. Respecto al contenido del temario de esta acción formativa, podemos observar que cuenta con 7 módulos formativos:
- Técnicas de recepción y comunicación (90 horas).
- Operaciones administrativas comerciales (160 horas).
- Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas).
- Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas).
- Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas).
- Grabación de datos (90 horas).
- Gestión de archivos (60 horas).
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas).
- Ofimática (190 horas).
- Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30 horas).
- Aplicaciones Informáticas de:
- Tratamiento de Textos (30 horas).
- Hojas de Cálculo (50 horas).
- Bases de Datos Relacionales (50 horas).
- Para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas).
- Prácticas profesionales no laborales de actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas).
Cuáles son las salidas profesionales una vez superado el curso
Además una vez finalizado el curso de actividades administrativas y obtenido el certificado de profesionalidad puedes trabajar en cualquier empresa o entidad pública o privada en los departamentos de compras, comercial, almacén o recepción. En este sentido, los puestos u ocupaciones pueden ser los siguientes:
- Telefonista-Recepcionista de Oficina.
- Telefonista.
- Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción.
- Recepcionista en establecimientos distintos de oficinas, en general.
- Azafata de información.
- Operador-Grabador de datos en Ordenador.
- Auxiliar administrativo con tareas de atención al público, no clasificados anteriormente.
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta, administrativo comercial y de control e información.
Si deseas conocer toda la información relativa a este curso gratis de la Comunidad de Madrid, puedes visualizarlo en el documento del BOE donde está todo desarrollado.
Cómo inscribirse a este curso
Si tienes interés en realizar esta formación gratuita del SEPE a través de la Comunidad de Madrid en Actividades administrativas en la relación con el cliente apúntate ya. Para ello, debes contactar con el centro Euroconsultoría Formación Empresa SL, ubicado en Madrid capital a través de:
- ☎ 914 36 23 72
- ✉ secretaria.madrid@grupoeuroformac.com
Si aún no te has apuntado a este curso, puedes comprobar otros disponibles desde el apartado de formación de la Comunidad de Madrid. Recuerda que no es posible realizar un curso si ya estás haciendo otro que esté subvencionado por el SEPE.
