La Guardia Civil alerta de fraudes telefónicos que se aprovechan de la solidaridad con los afectados por los fuegos forestales en la Comunidad de Madrid.
La Guardia Civil ha lanzado un aviso urgente para alertar sobre una campaña de falsas donaciones por incendios detectada en los últimos días. A través de su perfil oficial en la red social X, el Instituto Armado ha advertido de que diversos estafadores están realizando llamadas telefónicas fraudulentas solicitando dinero en nombre de los afectados por los graves fuegos forestales de la Comunidad de Madrid.
Esta campaña de suplantación telefónica, conocida técnicamente como vishing, busca aprovecharse de la solidaridad y la preocupación de los ciudadanos en un momento de extrema sensibilidad. La recomendación principal de las fuerzas de seguridad es clara: desconfiar por completo de cualquier llamada en la que se reclamen aportaciones económicas y verificar siempre la información mediante canales oficiales antes de realizar cualquier tipo de pago.
Cómo funciona el fraude de las falsas donaciones por incendios
El método empleado por los estafadores consiste en realizar llamadas directas a teléfonos particulares. Los delincuentes simulan pertenecer a organizaciones benéficas, servicios de emergencia o plataformas de ayuda a los damnificados para solicitar transferencias de dinero o datos bancarios.
Para evitar caer en este tipo de engaños, las autoridades recomiendan seguir una serie de pautas básicas de seguridad:
- No facilitar bajo ningún concepto datos personales, números de tarjeta de crédito o credenciales bancarias por teléfono.
- Colgar de inmediato si la llamada resulta sospechosa o si el interlocutor presiona para realizar un pago rápido.
- Contrastar de forma independiente la existencia de la campaña de ayuda llamando directamente a la entidad que supuestamente la organiza, utilizando siempre los números oficiales de su página web y nunca los facilitados en la llamada.
- Utilizar plataformas de pago seguras y reconocidas si finalmente se decide realizar una donación voluntaria.
La concienciación frente a las ciberestafas y el vishing es fundamental ante el incremento de estos delitos. Según datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), durante el año 2025 este organismo gestionó un total de 122.223 incidentes de ciberseguridad, lo que supuso un incremento del 26% respecto al año anterior. Asimismo, su línea de ayuda recibió más de 142.000 consultas de ciudadanos que buscaban asesoramiento frente a posibles fraudes.
Qué hacer en caso de haber facilitado datos o dinero
Si se recibe una llamada sospechosa de estar relacionada con estas falsas donaciones por incendios, o si ya se han facilitado datos bancarios a los estafadores, es vital actuar con rapidez para minimizar los daños.
Las vías de actuación recomendadas por las fuerzas de seguridad son las siguientes:
- Contactar inmediatamente con la entidad bancaria para bloquear las tarjetas de crédito o las cuentas que hayan podido verse comprometidas.
- Recopilar todas las pruebas posibles del fraude, como el número de teléfono desde el que se recibió la llamada, justificantes de transferencias o mensajes de texto.
- Presentar una denuncia formal ante la Guardia Civil o la Policía Nacional aportando toda la documentación reunida.
- Consultar con el servicio de asesoramiento gratuito de INCIBE a través del teléfono 017, disponible todos los días del año de 8:00 a 23:00 horas, para resolver dudas sobre ciberseguridad.
Por su parte, la Guardia Civil ofrece atención directa y permanente para emergencias las 24 horas del día a través del teléfono 062, además de un canal de información general gratuito en el número 900 101 062.
El contexto de la emergencia forestal en la región
Este intento de fraude se produce en medio de una situación de emergencia real y de gran impacto social. La Comunidad de Madrid mantiene activo su plan INFOMA 2026, cuyo periodo de peligro alto de incendios forestales transcurre entre el 15 de junio y el 30 de septiembre de 2026, contando con un despliegue de 6.110 profesionales y voluntarios.
La gravedad de la situación quedó patente el pasado 23 de julio de 2026, cuando los incendios declarados en los municipios de Villa del Prado, San Martín de Valdeiglesias, Aldea del Fresno y el foco de Almorox obligaron a la evacuación de más de 10.000 personas. Debido a la magnitud de los fuegos, el Boletín Oficial del Estado publicó la Orden INT/748/2026, de 23 de julio, por la que se declaró formalmente la emergencia de interés nacional en la Comunidad de Madrid y en la provincia de Ávila.
Posteriormente, el 29 de julio de 2026, el Consejo de Ministros aprobó la declaración de 211 zonas afectadas por emergencias de protección civil en 14 comunidades autónomas, abriendo la vía para que los damnificados puedan solicitar las correspondientes ayudas estatales.
Las personas afectadas por estas catástrofes deben saber que las subvenciones oficiales se tramitan directamente ante la Delegación o Subdelegación del Gobierno de la provincia correspondiente. El plazo general para presentar estas solicitudes es de un mes desde el fin de los hechos, y las ayudas concedidas tienen un carácter subsidiario o complementario hasta cubrir el valor real de los daños sufridos. Las autoridades insisten en que estas gestiones se realizan siempre por los cauces administrativos oficiales y nunca mediante llamadas telefónicas de carácter informal.
