Si has intentado reservar cita con la Administración, seguro que has pasado más tiempo refrescando la pantalla que viendo tu serie favorita. Pues bien, desde este lunes 23 de junio de 2025, la Comunidad de Madrid promete acabar con ese suplicio para quienes quieran inscribirse como pareja de hecho. Ahora basta con sacar el móvil del bolsillo, abrir la Cuenta Digital y fin del drama. Estamos hablando de un trámite que antes exigía mañana libre, paciencia infinita y, a veces, hasta algún que otro madrugón. La vida es muy corta como para regalar horas en una cola, así que este cambio llega como agua de mayo.
¿Qué cambia a partir del 23 de junio de 2025?
Desde las 08:00 h de hoy, pedir cita para registrar una pareja de hecho se hace en un solo paso dentro de la app Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid. El sistema rellena automáticamente nombre, apellidos y DNI de ambos miembros, y el servicio multifirma de la propia aplicación permite estampar la rúbrica sin desplazamientos. Hasta ahora tocaba enviar un PDF mediante el registro eReg y esperar a que un funcionario pusiera cara a nuestra solicitud. Con la nueva fórmula todo se gestiona al instante.
¿Cómo se pide la cita paso a paso desde el móvil?
Antes de lanzarte, ten a mano tu Cl@ve y asegúrate de que los dos miembros de la pareja tienen la app instalada. Ojo con esto porque es el único requisito técnico.
- Descarga o abre la Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid.
- Inicia sesión con tu usuario Cl@ve.
- Toca en “Trámites y Citas” → “Pareja de Hecho”.
- Revisa los datos personales autocompletados y corrige lo que sea necesario.
- Firma tú, pasa el móvil a tu pareja para la segunda firma y pulsa “Enviar”.
En menos de dos minutos recibiréis el justificante con fecha, hora y lugar asignados. Si todo va bien, la notificación definitiva llega al correo en cuestión de horas; dar en el clavo nunca fue tan sencillo.
¿Qué otras gestiones llegarán a un clic?
La Consejería de Digitalización planea incorporar, de aquí a diciembre de 2025, solicitudes como el título de familia numerosa, el Plan Alquila o el reconocimiento de dependencia. También se sumarán el Carné Joven, las ayudas a la natalidad y la renovación de la demanda de empleo, todas a golpe de ofertas de nuevos módulos dentro de la app.
Habrá quien prefiera la ventanilla tradicional, pero el Ejecutivo regional no piensa dar su brazo a torcer: la meta es recortar en un 73 % la documentación que se entrega físicamente y mantener la reducción del 60 % en tiempo de tramitación lograda hasta ahora.
¿Cuántos madrileños ya usan la Cuenta Digital?
Desde su lanzamiento en julio de 2024 se han tramitado más de 220.000 gestiones y se han dado de alta 375.000 usuarios. Las solicitudes de demanda de empleo lideran el ranking (17 % de los accesos), seguidas de la devolución de fianza de alquiler (8,5 %) y el Carné Joven (8 %).
| Tramo de edad | Uso de la app |
|---|---|
| 18-30 años | 29 % |
| 30-40 años | 22 % |
| 40-50 años | 22 % |
| 50-60 años | 18 % |
| Más de 60 | 9 % |
Para acercar la herramienta a los mayores de 60, la Consejería ha lanzado cursos gratuitos en Aula Digital; así nadie se queda fuera por falta de práctica.
¿Qué puedo hacer si me surge algún problema?
Si la app se bloquea o no reconoce tu firma, reinicia sesión y comprueba que tu Cl@ve está activa; casi siempre el fallo está ahí. En caso de dudas, el teléfono 012 ofrece soporte de 08:00 h a 22:00 h, y el chat en la propia aplicación responde en menos de cinco minutos.
Y recuerda: guarda el justificante que llega al correo, porque será tu salvavidas si tienes que acreditar la cita en otra administración. Con estos trucos evitarás contratiempos innecesarios y, sobre todo, mantendrás tu agenda libre para cosas más divertidas.
