El Ayuntamiento de Madrid ha presentado Smart Tourism, una herramienta digital que quiere ayudarte a descubrir la ciudad de forma más ordenada.
Rutas a medida, información actualizada y un empujoncito para moverte en transporte público. Además, incorpora opciones para integrar autobuses y bicimad en los itinerarios, y hasta pagar con códigos QR.
¿Qué es Smart Tourism y cómo se crean las rutas?
Smart Tourism es una nueva herramienta digital impulsada por el Ayuntamiento de Madrid para transformar cómo visitantes y madrileños descubren la ciudad. La iniciativa se presentó este miércoles por Borja Carabante, delegado de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, junto a Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo.
El objetivo es que mejore la experiencia turística y fomentar el uso del transporte público de una forma sencilla, accesible y sostenible. Puedes organizar tu visita con menos complicaciones y, de paso, moverte por Madrid de manera más eficiente sin depender tanto de planes improvisados.
La plataforma se apoya en inteligencia artificial (IA), es decir, un sistema que ajusta propuestas según la información que le das, para generar rutas personalizadas adaptadas a tus intereses, tu perfil y el tiempo disponible.
Así, quien visite la capital puede planificar una estancia centrada en cultura, gastronomía, ocio, patrimonio histórico o experiencias al aire libre. Además, la herramienta trabaja con información actualizada y en tiempo real, para que el plan no se quede viejo en cuanto cambie el ritmo del día.
¿Qué incorpora sobre transporte público y pago con códigos QR?
Uno de los puntos más llamativos de Smart Tourism es su integración con la red de transporte público de Madrid. La herramienta incorpora los desplazamientos en autobús y en bicimad dentro de las rutas turísticas. También permite pagar directamente mediante códigos QR tanto en los autobuses municipales como en el servicio de bicicletas públicas.
El proyecto cuenta con la colaboración del Área Delegada de Turismo, que ha puesto a disposición de la plataforma fichas actualizadas de los principales recursos turísticos de Madrid. Estos contenidos los elabora un equipo especializado en contacto permanente con el sector.
En esas fichas se incluye, por ejemplo, información sobre horarios, precios, accesibilidad y recomendaciones. Además, se actualizan de forma continua para reflejar novedades de la ciudad, de modo que la herramienta funcione como un compañero digital de viaje con datos que no se quedan desfasados a la primera de cambio.
¿Cómo usar Smart Tourism para planificar tu visita y ajustar la ruta sobre la marcha?
El acceso se realiza a través de la web smartourism.emtmadrid.es, donde puedes generar itinerarios turísticos personalizados según tus preferencias, las fechas de tu visita o tu tipo de viaje. Para hacerlo más fácil, incorpora un asistente conversacional, que viene a ser un “chat” pensado para ayudarte a retocar la ruta: puedes añadir o eliminar puntos de interés según cambien tus planes o tu ritmo. Sigue estos pasos para usar la app correctamente:
- Entra en smartourism.emtmadrid.es
- Indica tus preferencias (por ejemplo: cultura, gastronomía, ocio, patrimonio histórico o aire libre)
- Selecciona las fechas de la visita y el tipo de viaje
- Genera el itinerario personalizado y revisa los puntos de interés
- Ajusta la ruta con el asistente conversacional: añade o elimina paradas si cambian los planes
- Consulta la información de monumentos, museos, eventos culturales y servicios para ir afinando la agenda
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