El último aviso de la Dirección General de Tráfico (DGT) es claro: ¡atención a los correos electrónicos que dicen notificar una multa de tráfico! Estos mensajes buscan engañar a los conductores, haciéndose pasar por la DGT para obtener datos bancarios o personales. ¿Has recibido un correo electrónico indicando que debes pagar 275 euros en un plazo de 24 horas? No piques: el organismo oficial nunca usa ese canal para comunicar sanciones.
En su página web, la DGT explica que las multas se notifican por correo postal certificado o a través de la Dirección Electrónica Vial (DEV), siempre que el conductor se haya dado de alta previamente. Por tanto, cualquier aviso de infracción que llegue a tu bandeja de entrada es casi seguro una estafa. Además, la urgencia que piden los estafadores para pagar en 24 horas, amenazando con un recargo del 50%, es una señal clara de fraude.
¿Sabías que la DGT solo notifica multas por correo postal o vía telemática?
Muchos conductores desconocen los canales oficiales de la DGT y, de ahí, el peligro de caer en engaños. De hecho, el organismo insiste en que el proceso habitual es:
- Correo postal certificado: Se envía la notificación al domicilio registrado.
- Tablón Edictal Único (TEU): Solo se utiliza si no se logra entregar el aviso al interesado.
- Dirección Electrónica Vial (DEV): Válida para aquellos que se hayan inscrito de forma voluntaria.
En ningún caso se recurre a correos electrónicos ni mensajes de texto, por lo que conviene extremar la precaución. Si tienes dudas, lo mejor es consultar directamente la web de la DGT o llamar a sus canales de información.
Principales pistas para reconocer el correo electrónico fraudulento que suplanta a la DGT
Es habitual que los estafadores utilicen un lenguaje convincente o documentos adjuntos que imiten a los oficiales. Sin embargo, se pueden detectar incoherencias como errores ortográficos, direcciones de correo extrañas o enlaces dudosos. ¿Te preocupa no distinguirlos? Aquí tienes algunas claves:
- Falta de personalización (empiezan con “Estimado/a conductor”).
- Amenaza con recargos inmediatos si no pagas en 24 horas.
- Solicitan datos bancarios de forma urgente.
- Enlace que lleva a una página web sospechosa.
La DGT recuerda que, tras recibir una multa real, dispones de 20 días naturales de plazo voluntario para abonarla con reducción o formular alegaciones, nunca de un solo día. Por lo tanto, si tu supuesto aviso te mete prisa desmedida y te pide información confidencial, es mejor ignorarlo. A continuación, te mostramos una tabla con los métodos de notificación válidos frente a los fraudulentos:
| Método de notificación | Descripción |
|---|---|
| Correo postal certificado | Envío a la dirección oficial del conductor. Si no es posible, se publica en el TEU de forma legal. |
| Dirección Electrónica Vial (DEV) | Requiere inscripción previa en la web de la DGT. Recibirás emails de aviso, pero la multa oficial está en DEV |
| Correo electrónico o SMS (cuando simulan la DGT) | Fraudulentos. Utilizan amenazas y urgencias de pago. No son canales oficiales de la DGT. |
Si has sido víctima de este fraude o te sientes intimidado, lo recomendable es denunciarlo ante las autoridades. Por otro lado, recuerda que la DGT tampoco utilizará el teléfono móvil para comunicar nuevas patrullas de motos camufladas que vigilan la seguridad vial en seis comunidades autónomas.
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