Ir a hacer la compra y plantarse en caja con dudas sobre si pasar la tarjeta o tirar de efectivo es bastante común. Mercadona ha despejado estas preguntas en su canal de Atención al Cliente, donde concreta cómo se puede pagar en sus supermercados. La regla clave es simple y evita sustos: en efectivo no aceptan más de 999,99 euros y, si la compra llega a 1.000 euros, toca pagarla entera con tarjeta.
También hay norma para la calderilla: máximo 50 monedas por cada pago, del valor que sean. En tarjetas, se puede usar Visa, Mastercard o Maestro, pero no American Express. Además, la compañía recuerda que no admite cupones, ni vales descuento, ni tarjetas Ticket Restaurante o Cheque Gourmet, y explica cómo tramitar el Tax Free para viajeros.
¿Cuál es el límite para pagar en efectivo en Mercadona?
Mercadona lo dice claro: “por Ley, no podemos aceptar pagos en efectivo de más de 999,99 euros”. Por tanto, si el importe alcanza los 1.000 euros, hay que “pagar la totalidad con tarjeta bancaria”. A modo de resumen rápido, estas son las reglas que la cadena detalla sobre el efectivo y las monedas en caja:
| Aspecto | Regla en Mercadona |
|---|---|
| Tope de efectivo por compra | 999,99 euros |
| Si la compra llega a 1.000 euros | Pagar la totalidad con tarjeta bancaria |
| Máximo de monedas por pago | Hasta 50 monedas |
| Valor de las monedas | Pueden ser de igual o diferente valor |
¿Vas con un bote de monedas? Bien, pero con tope: la compañía confirma “aceptamos hasta 50 monedas por cada pago” y que “las monedas pueden ser de igual o diferente valor”. Por consiguiente, además del límite de 999,99 euros en efectivo, conviene contar las monedas antes de llegar a caja.
Para tarjetas, no hay misterio: la cadena asegura que “aceptamos cualquier tarjeta bancaria que lleve el símbolo de Visa, Mastercard o Maestro”. En cambio, avisa de que no admite pagos con American Express.
Y si vas a por descuentos, ojo con la letra pequeña: “no aceptamos cupones ni vales descuento”. Tampoco se puede pagar con tarjetas Ticket Restaurante ni Cheque Gourmet porque, recuerda, “solo está permitido su uso en establecimientos de hostelería”. En resumen, tarjeta bancaria estándar sí; cheques y vales de hostelería, no.
¿Cómo tramitar el Tax Free paso a paso?
En plena campaña de verano, con muchos viajeros de paso, Mercadona especifica que quienes tengan derecho a la devolución del IVA para viajeros (Tax Free) pueden realizar el registro a través de su Portal Facturas Clientes con un documento extranjero (pasaporte o documento de residencia). La gestión arranca online y se cierra en tienda. Los pasos que indica la compañía son estos:
- Realiza tu registro en el Portal Facturas Clientes con tu documento extranjero (pasaporte o documento de residencia).
- Si ya estás registrado, “debes indicar tu documento y mostrarlo en tienda antes del pago”.
- En el propio supermercado, “te entregarán la factura que posteriormente podrás validar en las máquinas DIVA”.
Por tanto, el proceso se resume en registrar el documento, mostrarlo antes de pagar y validar después la factura en las máquinas DIVA para completar la devolución. Entra en nuestra sección de actualidad para conocer otras noticias de interés.
