MediaWorld admite un fallo que rebajó el iPad Air M3 a 15 euros. Ofrece devolución o pago extra mientras crece la polémica.
¿Te imaginas ver un iPad por 15 euros y pensar que acabas de cazar el chollo del año? Eso es lo que ocurrió en la web de MediaWorld, la filial italiana de MediaMarkt. Un fallo digital mostró el iPad Air M3 de 13 pulgadas por 15 euros cuando su precio real de mercado asciende a 784 euros. La diferencia, cercana al 98%, encendió las compras impulsivas en cuestión de minutos. El incidente se originó el 19 de noviembre y, según el diario Corriere della Sera, la compañía lo atribuyó a un error de tarificación «técnicamente obvio». Ahora, la empresa pide a los compradores que elijan: pagar más o devolver el dispositivo.
Opciones de MediaWorld si compraste el iPad a 15 euros: ¿pago extra o devolución?
Tras el error, la tienda ha planteado dos vías y deja la decisión en manos del cliente. El plazo para actuar es de diez días, según la información trasladada a los afectados. Estas son las opciones:
- Pago adicional: abonar 619 euros para completar la compra. La empresa explica que esta opción incluye un descuento de 150 euros sobre el precio total, como compensación «por las molestias ocasionadas». El pago debe hacerse en un plazo de diez días.
- Devolución: entregar el dispositivo con recogida a domicilio, recibir el reembolso de los 15 euros pagados inicialmente y un cupón de 20 euros para futuras compras.
Según expertos legales consultados por Corriere della Sera, el código civil italiano permite la rescisión de un contrato de compraventa cuando existe un error fundamental y reconocible. Se puede dejar sin efecto el contrato si el fallo es básico (afecta a un elemento esencial, como el precio) y cualquiera podría darse cuenta de que hay un desajuste evidente.
No obstante, los consumidores podrían invocar la buena fe en la compra, sobre todo por la cercanía del Black Friday y la proliferación de promociones «cada vez más extremas». De ahí que el debate no esté cerrado y algunos clientes estén valorando sus opciones.
¿Qué puedes hacer ahora si eres uno de los afectados?
En primer lugar, decide entre las dos soluciones ofrecidas por la empresa: o bien pagas 619 euros adicionales dentro de los diez días (con un descuento de 150 euros sobre el precio total), o bien optas por devolver el dispositivo con recogida a domicilio, recibiendo el reembolso de los 15 euros y un cupón de 20 euros.
En segundo lugar, ajusta tu decisión a tu situación: si quieres quedarte con el iPad, el camino es el pago adicional dentro del plazo; si no te convence, la devolución implica que te recojan el producto y te devuelvan los 15 euros, con el cupón añadido. Según el medio citado, muchos consumidores están buscando asesoramiento legal, lo que evidencia que el asunto tiene recorrido. Si quieres conocer otras noticias curiosas, no dudes en acceder a nuestra sección de actualidad.
