La estafa del paquete urgente suplanta a repartidores para obtener el código de verificación de WhatsApp y acceder a la cuenta en segundos.
Los ciberdelincuentes vuelven a aprovechar una situación cotidiana para engañar a los usuarios. Esta vez, la excusa es la entrega de un supuesto paquete urgente, pero el objetivo real es tomar el control del perfil de WhatsApp y usarlo después para suplantar a la víctima ante sus contactos. No es un caso aislado, ya que la DGT también ha advertido sobre falsas multas por mensaje y WhatsApp, una práctica que confirma el auge de este tipo de fraudes.
Cómo funciona la estafa del paquete urgente que roba tu cuenta de WhatsApp
Todo empieza con una llamada de un supuesto repartidor. El interlocutor asegura que necesita confirmar la entrega de un envío urgente y avisa de que enviará un código al móvil. Ese número, que suele llegar por SMS, no sirve para recibir ningún paquete: es la clave de verificación que permite registrar la cuenta de WhatsApp en otro dispositivo. Si la víctima la facilita, pierde el acceso casi al instante.
El problema no termina ahí. Una vez dentro de la cuenta, los estafadores pueden escribir a familiares, amigos o compañeros haciéndose pasar por el titular del número para pedir dinero, reclamar datos sensibles o extender el fraude a nuevos contactos.
El código de seis dígitos que nunca debes facilitar por SMS o llamada
WhatsApp deja claro en su centro de ayuda que el código de verificación no debe compartirse con nadie. Sin ese código, un tercero no puede completar el registro del número ni usarlo en la aplicación. La plataforma también ofrece la verificación en dos pasos, una función opcional que añade un PIN de seis dígitos y permite asociar un correo electrónico para restablecerlo si se olvida.
Para no caer en la trampa, INCIBE aconseja desconfiar de llamadas o mensajes inesperados, comprobar si el teléfono coincide con el de la web oficial de la empresa de transporte e ignorar cualquier SMS sospechoso. La urgencia forma parte del engaño, porque reduce el tiempo de reacción de la víctima y facilita que entregue el código sin pensarlo dos veces.
Qué hacer para recuperar tu WhatsApp y evitar una suplantación de identidad
Si ya has compartido el código o aparece el aviso de que tu número se ha registrado en otro dispositivo, WhatsApp indica que debes volver a iniciar sesión con tu teléfono y pedir un nuevo código para recuperar el control. INCIBE añade que también es importante avisar cuanto antes a los contactos, reportar el número fraudulento y guardar todas las pruebas posibles de lo ocurrido.
Si la cuenta no se recupera o ya se ha usado para hacerse pasar por ti, el siguiente paso es pedir ayuda al 017 de INCIBE, un servicio gratuito y confidencial disponible todos los días de 8:00 a 23:00 horas, y presentar denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. En esta estafa, el paquete solo es la excusa: el dato que realmente buscan es el código que abre la puerta a tu WhatsApp. Accede a nuestra sección de actualidad para conocer de primera mano otras estafas habituales.
