WhatsApp se ha colado tanto en el día a día que casi extraña que alguna empresa no lo usara ya para hablar contigo. Amazon da el paso y empieza a enviar notificaciones por WhatsApp para que sepas en tiempo real cómo va tu pedido, qué ofertas te encajan y hasta las fechas clave de sus campañas. Además, llega justo antes del Prime Day de este año, que cae el 7 y el 8 de octubre. La compañía usará un único número en España y su cuenta irá con insignia de verificación, para que no haya dudas.
La sorpresa de Amazon para facilitar las compras y el seguimiento
Amazon, presente en casi todo el mundo, comenzará a notificar por WhatsApp el estado de tus pedidos, las promociones que puedan interesarte y las fechas de vigencia de sus campañas. Es decir, información útil y al grano, sin pasar por el perfil de tu cuenta en la web. Por tanto, la comunicación se hace más directa y cotidiana: te llega al mismo chat donde hablas con tu familia o tu grupo del trabajo. Y sí, ayuda a no perder oportunidades, sobre todo cuando vuelan las ofertas.
La mecánica es sencilla: cada vez que hagas un pedido, recibirás un aviso en el chat de Amazon con datos del envío y de la entrega. Además, el servicio suma recordatorios de promociones y cambios que puedan interesarte, para que no se te escape nada por despiste.
- Estado del pedido y evolución del envío.
- Información de entrega de tus productos.
- Promociones relevantes para tu perfil de compra.
- Fechas de vigencia de campañas importantes en la web.
- Avisos de variaciones u ofertas en los precios de artículos que tengas en la cesta.
La novedad aterriza a pocos días del Prime Day, que este año viene el 7 y el 8 de octubre. Y no hay distinciones: está disponible para clientes de todo tipo, seas o no seas Prime, y de hecho ya funciona para quienes compran en Amazon.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Evento destacado | Prime Day |
| Fechas del evento | 7 y 8 de octubre |
| Disponibilidad del servicio | Clientes Prime y no Prime |
| Canal de comunicación | |
| Número oficial en España | +34 910 871 295 |
| Identificación de la cuenta | Insignia de verificación (cuenta verificada) |
Número oficial de Amazon en WhatsApp en España: cómo reconocerlo
Para evitar confusiones, Amazon usará un número único para sus notificaciones en España: +34 910 871 295. De este modo, sabrás de un vistazo si el mensaje viene de la fuente correcta. Además, su cuenta aparecerá con una insignia de verificación, el icono que confirma que la cuenta es auténtica. Si el chat no muestra ese distintivo o el número no coincide, mejor levantar la ceja y revisar.
El volumen de comunicaciones de una empresa así es un filón para estafadores que se hacen pasar por marcas fiables y, con ello, intentan obtener datos personales para fines delictivos. Es un patrón visto una y otra vez, también en España, que ocupa a la Policía Nacional y a la Guardia Civil. En nuestra sección de trámites encontrarás multitud de artículos que te enseñarán a llevar a cabo diferentes gestiones.
