Los vecinos podrán realizar gestiones de la Comunidad de Madrid sin desplazarse a otras oficinas. El servicio tendrá atención semanal y permitirá registrar documentos, pedir ayuda con solicitudes y resolver consultas administrativas.
La Comunidad de Madrid amplía su red de Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano con una quinta unidad que dará servicio a municipios de hasta 65.000 habitantes. Entre las nuevas localidades incluidas están Colmenar Viejo, Paracuellos de Jarama, Tres Cantos y Algete, dentro de una ruta que suma 16 municipios y eleva la cobertura total a 160 localidades madrileñas.
Horarios de la oficina móvil en Colmenar, Paracuellos, Tres Cantos y Algete
La nueva ruta tendrá presencia semanal en los cuatro municipios del norte de Madrid. En Colmenar Viejo, la oficina móvil atenderá los miércoles de 17:00 a 20:00 horas en la Plaza del Pueblo, 1, junto al Ayuntamiento.
En Paracuellos de Jarama, el servicio estará disponible los jueves de 08:30 a 11:30 horas en la Plaza de la Constitución, 1, en el Antiguo Ayuntamiento. Ese mismo día, Algete contará con atención de 12:00 a 15:00 horas en la Plaza de la Constitución, 1, también en el entorno del Ayuntamiento.
Tres Cantos cerrará la ruta de los jueves con horario de 17:00 a 20:00 horas en la Plaza de la Constitución, 1, junto al Ayuntamiento. La atención se presta con o sin cita previa, según disponibilidad, y no funciona en festivos nacionales o regionales.
Qué trámites se pueden hacer en la Oficina Móvil de Atención al Ciudadano
Estas oficinas móviles permiten recibir información y orientación sobre programas y servicios de la Comunidad de Madrid, registrar documentación, recibir ayuda para cumplimentar solicitudes e impresos y realizar trámites administrativos relacionados con la administración autonómica.
También se podrán presentar sugerencias, quejas y agradecimientos, tramitar la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 16 años que ya dispongan de tarjeta sanitaria y solicitar la emisión del Carné Joven digital, que se recibe por correo electrónico.
La medida busca acercar la atención presencial a los vecinos, especialmente a quienes prefieren realizar sus gestiones de forma directa o tienen más dificultades para desplazarse a oficinas fijas situadas en otros municipios o en Madrid capital.
Los nuevos vehículos de atención ciudadana llegan con más accesibilidad y seguridad
La quinta oficina móvil se suma a las cuatro unidades que ya atendían a localidades de menos de 20.000 habitantes. Con esta ampliación, la Comunidad de Madrid calcula que el servicio llegará a 1,3 millones de madrileños.
Los vehículos incorporan mejoras como más pantallas para agilizar la atención, sistemas de climatización y una plataforma extraíble para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida. Además, la flota cuenta con desfibriladores externos semiautomáticos y personal formado para utilizarlos ante una emergencia.
La lista completa de municipios que se incorporan a esta nueva ruta está formada por Algete, Aranjuez, Arganda del Rey, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Colmenar Viejo, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, Pinto, San Fernando de Henares, Torrelodones, Tres Cantos, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón. Resuelve otras gestiones administrativas entrando en nuestra sección de trámites.
